18.01.-Vertalers: Als je een bericht stuurt naar een vertaler dan dient het te gaan om fouten in de tekst te verbeteren. ( denk aan grammaticale fouten en foutieve tekst) Leg het probleem zo goed als mogelijk uit en een vertaler zal zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Schroom niet maar neem contact op in geval van slechte vertalingen of als je een betere manier weet om bepaalde zinnen te formuleren. Alvast bedankt voor je hulp.

18.02.-Moderators: Als je een ticket naar een moderator stuurt dan dient dit te gaan over een illegale topic in een forum, beledigingen of iets anders illegaal. Het is belangrijk het formulier zo goed als mogelijk in te vullen. De moderatoren zullen je bericht in behandeling nemen. Bedankt voor je hulp.

18.03.-Admins: Indien je een ticket verstuurt naar een administrator dan moet deze gaan over een illegale aankoop, misbruik van het mail-systeem, verzoek tot uitleggen waarom je een boete ontvangen hebt of de administrators attenderen op een bug of probleem met het spel. Vertalingsgerelateerde vragen of opmerkingen dienen te worden verstuurt naar de vertalers. Vul aub het formulier zo goed als mogelijk in.